Error con el certificado del servidor de correo en Outlook

Hoy aprendemos en un minuto cómo resolver el error con el certificado del servidor de correo en Outlook de Windows. El mensaje de advertencia:

El servidor al que está conectado está utilizando un certificado de seguridad que no se puede comprobar.

Aunque instalemos el certificado en el PC, sigue apareciendo el mensaje, de ahí la razón de este post.

Certificado no coincide con el nombre del servidor de correo

Este error se produce cuando el nombre (emitido para) del certificado SSL no coincide con el nombre del servidor de correo.

Por ejemplo: Tenemos un certificado emitido para labsmac.es y es usado en el servidor de correo que se llama mail.labsmac.es.

Obviamente este «problema» esta del lado del proveedor de correo o hosting. Hay varias soluciones:

• Usar un certificado wildcard (*.labsmac.es) para el dominio (labsmac.es)
• Usar un certificado que coincida con el nombre del servidor de correo.
• Cambiar el nombre del servidor de correo (mail.labsmac.es) por el nombre (emitido para) del certificado SSL.

En este post ejecutaremos la tercera opción, ya que las dos primeras soluciones están del lado del servidor y eso no están en nuestras manos.

Ejecutando pruebas

Yo antes de nada, siempre compruebo que podemos establecer conexión usando telnet a través de Windows o nc usando un MAC

Vamos a comprobarlo con telnet. El nombre certificado es labsmac.es, realizaremos una conexión contra el servidor SMTP (587) o (465):

telnet labsmac.es 587 
telnet labsmac.es 465

Si nos conectamos, podemos configurarlo sin problemas.

Lo mismo hacemos para el POP (995) o IMAP (993)

telnet labsmac.es 993
telnet labsmac.es 993

Aquí también nos podemos conectar.

Si quieres saber cómo se hace esto a través de Mac usando el comando netcat (nc), mira el post para profundizar.

La estructura del comando es:

nc -zv nombreServidor puerto

Cambiando la configuración de la cuenta de correo

Una vez comprobado que nos podemos conectar al servidor de correo usando el nombre del certificado (Emitido para:

Lo único que tenemos que cambiar es el nombre del servidor IMAP/POP y SMTP en el apartado de configuración de la cuenta de correo.

Vamos a Panel de control > (Mail) Microsoft Outlook

Clicamos en la cuenta relacionada.

Cambiamos de mail.labsmac.es a labsmac.es.

Como vemos en la siguiente imagen, tú tendrás que hacer lo mismo pero reemplazándolo por tus datos.

Ya tenemos solucionado el problema de cómo resolver el error con el certificado del servidor de correo en Outlook de Windows.

El post se ha alargado un poco pero creo que es necesario, cuando empecé a trabajar en informática no tenía muy claro porque sucedía esto, espero que para los nuevos en este rubro les venga bien este post 😀

Si tienen dudas, me lo pueden dejar en los comentarios, nos vemos en el siguiente post!